Мой склад

Автоматизация учета и организации удаленной работы для оптовой компании по продаже цветов

Оптовые продажи
Клиент:
- Отрасль: Розничная торговля
- Описание: Компания по продаже электроники и техники
Задача:
  • Компания обратилась с просьбой внедрить систему для автоматизации работы менеджеров, работающих удаленно.
Основные требования:
  • Организовать возможность выставления счетов и формирования заказов на склад через мобильные устройства.
  • Настроить автоматизацию процессов от получения заказа до доставки.
  • Внедрить систему уведомлений и отчетности для улучшения контроля и координации.
Решение:
Внедрение системы "МойСклад":
  • Настроен доступ к системе для удаленной работы менеджеров, включая использование мобильного приложения "МойСклад".
  • Реализована возможность выставления счетов, формирования заказов и отслеживания их статусов прямо с телефона.
Процесс:
Автоматизация процессов:
  • Настроена автоматическая смена статусов заказов, при которых создается задание на склад для сборки товара.
  • Внедрено уведомление менеджеров о просроченных счетах для своевременной обработки заказов.

Отчеты и управление доставкой:
  • Разработан отчет для формирования списка доставок, что упростило контроль за логистикой.
  • Настроен статусный режим работы курьеров, позволяющий фиксировать факт приемки заказа клиентом и отмечать успешную доставку или необходимость корректировки заказа.

Обучение сотрудников:
  • Проведено обучение сотрудников по использованию системы для удаленной работы и мобильного приложения.
Результат:
  • Упрощено выставление счетов и формирование заказов на складе, что повысило скорость работы менеджеров на удаленке.
  • Автоматизация процессов уменьшила количество ошибок при сборке заказов и обработке счетов.
  • Внедрена система контроля доставки заказов с возможностью оперативной корректировки статусов и решения вопросов с клиентами.
  • Уведомления о просроченных счетах помогли улучшить работу с клиентами и избежать потерь.
  • Отчеты по доставкам обеспечили эффективную координацию между складом и логистикой.
Сроки внедрения:
Внедрение заняло 14 дней с учетом первичного аудита, составления плана внедрения и обучения.

Данный клиент находится на техническом обслуживании в нашей компании.